EC担当

ブースの清掃

枕、ベッド、部屋の匂い、髪の毛・ほこりが落ちていないか確認。検査機器、治療機器を傷つけないように清掃ができる。

ベッドメイク

カルテを見ながら、患者様のベッドの用意ができる。

患者様の呼び入れ

待合室から指定の部屋まで、安全に患者様をご案内できる。

仕事に向かう基本的な姿勢

好ましい態度・積極的な態度で仕事ができる。（忙しいからといって機嫌が悪くならない等）

受付事務

カルテを出す、お金の管理、会計業務、書類の説明ができる。

電話対応・新患さまの予約

・患者様さまからの鍼治療に関する質問を答えることができる。
・自分の専門の難病患者さまの電話相談を受けることができる。
・検査費用や治療費用を説明して新患さまの治療予約をとれる。

保険請求業務（柔整・鍼灸療養費）

・療養費の知識がある。
・レセプト関係の書類を作成できる。
・保険者ごとにレセプトを発送できる。

カルテの記入

伝票と同じように、カルテの中を記入できる。

治療アシスタント

・治療ブースに礼節をもって出入りできる。
・治療中の患者様からの呼び出しベルに反応できる。
・内出血を確認しながら、丁寧かつ敏速に抜針の処置ができる。
・治療機材と丁寧に取り扱うことができる。
・次回の治療予約をしっかりとれる。

検査アシスタント

・正しく機材を取り扱うことができる。
・患者様に配慮した検査を行うことができる。
・患者さまに説明のしやすい写真を撮ることができる。

鍼治療

・難病・保険外を含めた治療の患者さまの質問に対応できる。
・難病患者さまを励まして寄り添った鍼治療ができる。
・院長・副院長の指示に従った治療ができる。

電話対応

新規患者様の対応ができる。（基本的な検査料金の説明ができるなど、予約の流れを把握している）

治療見積もりの作成

ソフトを使って治療の見積もりを作成できる。

人の気持ちに立てる。

・患者様の立場に立って考えることができる。
・将来、起こりうることまで想定して治療が提案できる。
・患者さまに希望をもって治療に参加してもらえる。

日々自分を磨く努力をしている。

・分からないことはすぐに調べて理解する。
・絶えず最新の医療情報を取り組む努力をする。
・日々、患者さまのために改革をしている。